CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1- SISTEMA DE COMPRA EN EDICIONES PRENSA Y VÍDEO S.L.

Las compras realizadas en www.hair-styles.com quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en el domicilio de Ediciones Prensa y Vídeo S.L.,Plaza de las Navas, 11 08004 BARCELONA
Las compras efectuadas en Ediciones Prensa y Vídeo S.L. estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.

2- LA VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en dolares USD y en euros, e incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Si necesita una factura, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente, teléfono 93.292.58.40, y tan sólo tendrá que indicar sus datos y el número de pedido. La confirmación de pedido enviada por Ediciones Prensa y Vídeo S.L. no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. El plazo para solicitar la factura de un pedido es de siete días naturales posteriores a la entrega del pedido.

3- LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
El cliente que quiera realizar una compra en Ediciones Prensa y Vídeo S.L. deberá visualizar las condiciones generales de compra . La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.
Junto con el pedido recibirá una factura emitida por Ediciones Prensa y Vídeo S.L.. En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago a Ediciones Prensa y Vídeo S.L.. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío de Ediciones Prensa y Vídeo S.L. que usted haya escogido.

4- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con Ediciones Prensa y Vídeo S.L.:93.292.58.40. O nos envíe un correo electrónico a la dirección:info@hair-styles.com
El albarán de entrega sellado por Ediciones Prensa y Vídeo S.L. tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: Siempre deberá devolverse cumplimentado el original de la hoja de devolución que acompaña al albarán. En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a Ediciones Prensa y Vídeo S.L., Plaza de als Navas, 11 08004 BARCELONA, en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, Ediciones Prensa y Vídeo S.L. se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega.

5- PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento con lo dispuesto por la ley, le informamos que los datos personales facilitados por usted se incorporarán a un fichero automatizado de Ediciones Prensa y Vídeo S.L.. La finalidad de los mismos es poder prestarle todo tipo de servicio sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos. Usted tiene derecho a acceder, cancelar o rectificar los datos que le correspondan recopilados en dicho fichero.

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